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放置物櫃一個晚上竟然要收費1置物櫃0萬元(新台幣,下同)?台中市一名何姓男子北上與客戶應酬,把行李放在台北轉運站的電子置物櫃內,沒想到隔日領取,竟顯示要收費近10萬元,以每天400元計算,相當於放了8個月,讓他當場傻眼。更誇張的是,苦等業者4個多小時才來,何男還因此錯過返家客運。
為了方便乘客擺放行李,台北轉運站擺了一大排置物櫃,但有人投了50元,沒想到隔12小時後來拿,竟然顯示要收費達9萬9949元。以目前每3小時50元,單日要價400元計算,相當於放了8個月時間,任誰看了都會傻眼。
何姓男子指出,業者說這種情況難免會有,但都說是客人的問題,“意思是說不是他們廠商的問題。”
更讓民眾不能接受的是,眼看搭車時間就要到了,打了好幾次的服務專線卻沒人接聽,求助轉運站服務人員也無解,加上天冷,一個人只能在寒風中枯等,直到錯過車。置物櫃業務王先生解釋,是裡面電池沒電了,客人輸入密碼,就會顯示無法開啟的型號,並強調當時有賠償車資,還送一個小禮物賠償。
業者解釋,是置物櫃電池沒電了,才會導致系統時間錯亂,除了道歉外,也賠償車票損失,當然更沒收取置物費用。只是賠償事小,乘客的時間損失恐怕才是賠不起的。
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