台中油漆-婚房裝修用過期油漆 商家稱不影響裝修質量
婚房裝修快完工前,花某抽空請假油漆裝潢工程行回家看了一趟,當天,油漆工正在給地板上最後一道漆,在一旁幫忙的他無意間發現正在使用的地板台中油漆工程漆罐桶上標注的生産日期竟然已超過了規定保質期2個多月,再仔細核對,發現店家送來的還未使用的另26桶地板漆同樣也是過期的,在此前已用掉還未來得及清理的部分油漆桶中,又找到了4桶牆面乳膠漆、3桶木器底漆的空桶爲過期産品,對照店方送貨日期,有的甚至已超過桶上標明的保質期限達1年半之久。這讓花某一下傻了眼,立即叫停了油漆工,召來店主謝某質問。謝某辯稱自己送貨前也沒細看油漆保質期,但過期油漆不會影響到裝修質量,入住後對人身健康也沒啥危害,在將還未用過的26桶過期地板漆調換後,對花某提出的索賠一事,一直以貨款未付爲由不予答應。
眼看與店方交涉一周還未有結果,花某急沖沖來到大榭工商分局進行投訴舉報。經調查取證,工商人員發現花某反映的情況基本屬實,而店主謝某也承諾自己出售過期油漆的違法事實。但在調解中,店主謝某始終堅稱過期油漆對裝修質量和入住環境沒有影響,只同台中油漆意按查實用過的過期油漆總價款3000多元,以“台中油漆行一賠二”的方式扣除6000元貨款,對消費者的其他訴求拒不讓步。
眼看調解無果,大榭工商分局及時啓動“訴轉案”程序,在去年12月中旬,對店方銷售過期油漆的違法行爲依法作出罰款7000元的行政處罰;同時與當地法院主動溝通,提交收集掌握的案件相台中油漆粉刷關證據,以區消保委名義積極支持消費者花某將店主告上法庭。懾于法律的威嚴,經營者謝某終于同意免除消費者花某全部油漆貨款後,再賠償2萬元裝修損失。
- Mar 14 Thu 2013 09:25
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